Что появляется с 1 апреля 2025 года
- Подтверждение персональных данных
- Оповещение о подключении новой сим‑карты
- Все номера и приостановление услуг на Госуслугах
- Лимит номеров
Оформление сим‑карты теперь недоступно без подтверждения персональных данных. У нас данные проверяются автоматически при оформлении.
При оформлении новой сим‑карты, на все ваши номера придёт оповещение об этом: на Госуслуги, в смс, на имейл и в приложении «МегаФон».
На Госуслугах теперь можно посмотреть все номера, оформленные на вас, у разных операторов. И там же можно приостановить услуги связи или расторгнуть договор.
На одного человека можно оформить не более 20 номеров суммарно у всех операторов. Если на 1 ноября 2025 года на вас будет оформлено больше 20 номеров — все номера будут заблокированы.
Вопросы и ответы
Что делать, если паспортные данные не проходят проверку?
Проверить и подтвердить паспортные данные:
- в Личном кабинете;
- через форму обратной связи;
- в салоне МегаФона, будет нужен паспорт.
Если номер оформлен на другого человека, переоформите номер на себя в салоне МегаФона. Будет нужен паспорт и сим‑карта.
Что делать, если паспортные данные введены верно, но не проходят проверку?
- Проверить и обновить свои паспортные данные через Госуслуги. Срок обработки заявления — 5 рабочих дней.
- Обратиться в МВД или МФЦ к представителю МВД для сверки паспортных данных в системе МВД.
- Направить обращение в электронную приёмную МВД → раздел «Главное управление по вопросам миграции» для обновления данных в базе МВД.
Когда паспортные данные обновятся после замены паспорта?
После получения нового паспорта обновление в базах данных занимает от 5 до 14 рабочих дней.