Определитель номера
Услуга позволяет узнать, кто вам звонит, а также блокирует нежелательные и подозрительные звонки на основе нашей аналитики
Абонентская плата
Дополнительная информация
Как подключить услугу?
Определитель номера включён по умолчанию на всех наших тарифах. Если по каким‑то причинам он отключён, вы можете снова активировать его через Личный кабинет на сайте или в приложении «МегаФон».
Определитель номера включён по умолчанию на всех наших тарифах. Если по каким‑то причинам он отключён, вы можете снова активировать его через Личный кабинет на сайте или в приложении «МегаФон».
Как отключить АОН?
Отключение определителя номера также возможно через Личный кабинет или приложение «МегаФон». Просто найдите услугу в списке подключённых услуг и отключите её.
Отключение определителя номера также возможно через Личный кабинет или приложение «МегаФон». Просто найдите услугу в списке подключённых услуг и отключите её.
Почему номер звонящего не отображается?
Это может быть связано с тем, что абонент использует услугу «АнтиАОН», которая скрывает номер. В таком случае на экране отобразится «Номер скрыт».
Это может быть связано с тем, что абонент использует услугу «АнтиАОН», которая скрывает номер. В таком случае на экране отобразится «Номер скрыт».
Можно ли использовать услугу на планшете?
Определитель номера доступен только на устройствах, поддерживающих голосовую связь. Если планшет может принимать звонки, услуга будет работать.
Определитель номера доступен только на устройствах, поддерживающих голосовую связь. Если планшет может принимать звонки, услуга будет работать.
Будет ли работать за границей?
Да, АОН работает за границей, если у вас подключён роуминг. Однако отображение номера зависит от страны пребывания и местного оператора.
Да, АОН работает за границей, если у вас подключён роуминг. Однако отображение номера зависит от страны пребывания и местного оператора.
Могу ли я подключить услугу на корпоративный тариф?
Да, она доступна для корпоративных тарифов. Для подключения обратитесь к вашему менеджеру или активируйте услугу через Личный кабинет.
Да, она доступна для корпоративных тарифов. Для подключения обратитесь к вашему менеджеру или активируйте услугу через Личный кабинет.
Почему определитель номера показывает не все данные о звонящем, а только категорию, например, «Спам»?
Информация о звонящем зависит от того, насколько номер был проверен системой. Если номер не внесён в нашу базу данных или звонок поступает от абонента, скрывшего свой номер, определитель может показать только категорию звонка: Спам, Массовый обзвон, Подозрительный или Номер скрыт. Это сделано для конфиденциальности и безопасности — полные данные отображаются только для номеров, прошедших проверку и не вызывающих сомнений.
Информация о звонящем зависит от того, насколько номер был проверен системой. Если номер не внесён в нашу базу данных или звонок поступает от абонента, скрывшего свой номер, определитель может показать только категорию звонка: Спам, Массовый обзвон, Подозрительный или Номер скрыт. Это сделано для конфиденциальности и безопасности — полные данные отображаются только для номеров, прошедших проверку и не вызывающих сомнений.
Влияет ли определитель номера на работу других услуг, например, «Чёрный список»?
Нет, определитель номера работает параллельно с другими услугами, включая услугу «Чёрный список». Если номер добавлен в чёрный список, звонок будет заблокирован в первую очередь на уровне этой услуги. Определитель номера при этом продолжает выполнять свою функцию для остальных звонков.
Нет, определитель номера работает параллельно с другими услугами, включая услугу «Чёрный список». Если номер добавлен в чёрный список, звонок будет заблокирован в первую очередь на уровне этой услуги. Определитель номера при этом продолжает выполнять свою функцию для остальных звонков.
Можно ли восстановить номер, который определитель ошибочно пометил как спам?
Если номер был ошибочно отнесён к спаму или подозрительным, можно сообщить об этом в нашу поддержку. Система анализирует жалобы абонентов и корректирует базу данных.
Если звонок был ошибочно заблокирован, вы можете добавить номер в белый список через настройки телефона или услуги «Чёрный список», чтобы в будущем звонки с этого номера всегда проходили. При этом наша аналитика продолжит учитывать ваши действия для улучшения распознавания.
Если номер был ошибочно отнесён к спаму или подозрительным, можно сообщить об этом в нашу поддержку. Система анализирует жалобы абонентов и корректирует базу данных.
Если звонок был ошибочно заблокирован, вы можете добавить номер в белый список через настройки телефона или услуги «Чёрный список», чтобы в будущем звонки с этого номера всегда проходили. При этом наша аналитика продолжит учитывать ваши действия для улучшения распознавания.
Особенности
На основе нашей аналитики и ваших обращений будут частично блокироваться или перенаправляться в спам подозрительные звонки: массовые и автоматические обзвоны, телефонные DDoS‑атаки, звонки со сбросом звонка, мошеннические звонки от лица кредитных организаций. В этом поможет определитель номера.
Услуга «Определитель номера» действует в сети МегаФона. Корректная работа за её пределами, а также на некоторых устройствах не гарантируется.
При смене тарифа услуга не отключается и продолжает действовать.
На основе нашей аналитики и ваших обращений будут частично блокироваться или перенаправляться в спам подозрительные звонки: массовые и автоматические обзвоны, телефонные DDoS‑атаки, звонки со сбросом звонка, мошеннические звонки от лица кредитных организаций. В этом поможет определитель номера.
Услуга «Определитель номера» действует в сети МегаФона. Корректная работа за её пределами, а также на некоторых устройствах не гарантируется.
При смене тарифа услуга не отключается и продолжает действовать.