• Регион не найден

Ваш регион — ?

ДаИзменить регион
Ваш браузер устарел
Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности.
Пожалуйста, установите современный браузер:
Ваш номер телефона: Баланс:   Обновить Активировать обещанный платёж
Для частных клиентов
Липецкая область 8 (800) 550–05-55
Назад в Личный кабинет

Семья

Подключите услугу «Семья» и пользуйтесь тарифом «МегаФон — Всё включено» всей семьёй!

С услугой «Семья» можно поделиться включёнными в свой тариф услугами с близкими и экономить на связи. Чтобы поделиться услугами связи, абонент тарифа «Всё включено M-VIP» должен создать сообщество и пригласить в него участников. Минуты, SMS и интернет станут общими для всех участников сообщества.

Создание сообщества
50 ₽
Вступление в сообщество для каждого участника
50 ₽
Абонентская плата за каждого участника
5 ₽ в сутки

Со счёта организатора списывается плата за создание сообщества и ежедневная абонентская плата за каждого участника.

Участник сообщества оплачивает только вступление в сообщество.

Преимущества

Реальная экономия

Пользоваться общим тарифом не только удобно, но и выгодно! Используя общий пакет минут, SMS и интернета всей семьёй можно экономить до 50% семейного бюджета на связь.

Просто и удобно

Больше не нужно выбирать тарифы для каждого члена семьи и следить за их расходами! Общие минуты, SMS и интернет используются всей семьёй, а не «сгорают» — каждый возьмёт столько сколько ему необходимо.

Забудьте про роуминг и Wi-Fi

Общий пакет минут, SMS и интернета действует в поездках по России и доступен всем участникам где бы они не находились.

Подключайте любые устройства

К общему тарифу можно подключить телефон, планшет, модем, роутер или другое устройство, в котором есть SIM-карта.

Вопросы и ответы

На каких тарифах можно создать сообщество? Какой пакет услуг будет общим?

Создать сообщество могут абоненты тарифов «МегаФон — Всё включено M», «МегаФон — Всё включено L», «МегаФон — Всё включено XL», «МегаФон — Всё включено VIP», «МегаФон — Всё включено M 12.16», «МегаФон — Всё включено L 12.16», «МегаФон — Всё включено XL 12.16», «МегаФон — Всё включено VIP 12.16». Объём минут, SMS и интернет-трафик по тарифу организатора сообщества становится доступным всему сообществу — расходуется всеми участниками совместно, как общий пакет услуг, без каких-либо приоритетов для участников. Территория действия общего пакета минут, SMS и интернет-трафика соответствует условиям тарифа организатора сообщества.

Каких абонентов и какие устройства можно подключить к общему пакету услуг?

Подключить к сообществу можно любого абонента МегаФона Домашнего региона с любым устройством и тарифом. Использование общего пакета услуг доступно только для абонентов одного региона.

Сколько абонентов или устройств можно подключить к сообществу?

К сообществу может быть подключено до 10 абонентов/устройств, включая организатора. Приглашение приходит абонентам в виде SMS, а также появляется в Личном кабинете абонента.

Кто за что платит?

Со счёта организатора сообщества списывается плата за создание сообщества и ежедневная абонентская плата за услугу, которая зависит от количества участников сообщества. Участник сообщества оплачивает только вступление в сообщество.

Как расходуются минуты, SMS и интернет организатора и участников сообщества?

При создании сообщества все участники расходуют объёмы минут, интернета и SMS в тарифе линейки «Всё включено» организатора совместно, как общие пакеты услуг.

Сначала расходуются общие пакеты сообщества. Когда общие пакеты заканчиваются, участники начинают использовать минуты, интернет, SMS по своему тарифу или опции, при этом оставаясь участником сообщества.

Как только снова появляется любой общий пакет (начался новый расчётный период, организатор подключил опцию «Продли интернет», доступную для всех участников), автоматически начинается использование общего пакета.

Что произойдёт, если у организатора недостаточно средств на счёте для оплаты услуги или у него закончились деньги?

Если у организатора сообщества недостаточно средств на счёте для списания абонентской платы за использование услуги «Семья» или оплаты других услуг связи, доступ участников к общему пакету услуг приостанавливается. В таком случае предоставление услуг и списание платы за них происходит по условиям тарифа каждого участника. После того, как организатор пополнит счёт на необходимую сумму, доступ к общему пакету услуг возобновится.

Что будет, если общий пакет услуг недоступен или закончился?

Когда общий пакет услуг сообщества блокируется/заканчивается, все участники получают уведомление об этом по SMS. Далее предоставление услуг и списание платы за них происходит по условиям тарифа каждого участника.При появлении общего пакета услуг участникам сообщества отправляется SMS и открывается доступ к общему пакету услуг.

Как работает услуга в поездках по России?

Территория действия общих пакетов минут, SMS, интернет-трафика соответствует условиям тарифа организатора сообщества.

Как подключить абонента другого оператора?

Абоненты других операторов могут подключится к сообществу после перевода номера в сеть МегаФон, подробнее.

Как выйти из сообщества или отключить от сообщества участника/устройство?

Выйти из сообщества или отключить участника/устройство от общего пакета услуг можно в разделе «Семья» в Личном кабинете.

Можно ли пользоваться собственными услугами после подключения к Семье?

Общие пакеты услуг имеют наивысший приоритет по отношению к другим пакетам услуг, тарифам и опциям абонента. Услуги, не входящие в общий пакет сообщества, предоставляются в соответствии с условиями тарифа абонента. После исчерпания общего пакета услуг сообщества, всем участниками отправляется SMS и производится перевод на базовые условия тарификации в соответствии с условиями тарифного плана каждого участника.

Подробные условия

Роли/управление

  • Управлять услугой «Семья» можно через Личный кабинет, а также обратившись в салон МегаФона.
  • Домашний регион — субъект Российской Федерации, на территории которого абонент заключил договор об оказании услуг связи компании «МегаФон».
  • Организатор — абонент создавший сообщество пользователей услуги «Семья» и предоставивший в общее пользование доступные в рамках его тарифного плана/опции объёмы минут, интернет-трафика и SMS.
  • Участник — абонент принявший приглашение и оплативший подключение к сообществу услуги «Семья».
  • Сообщество — абоненты (организатор и участники) имеющие доступ к общему пакету услуг, предоставленному организатором в рамках услуги «Семья».
  • Организатор/участник может одновременно состоять только в одном сообществе. Для перехода в новое сообщество необходимо закрыть/выйти из активного сообщества.
  • Изменение размера ежедневной абонентской платы за участников сообщества производится в момент подключения нового участника. Начиная со следующего дня абонентская плата будет списываться в такое же время.
  • Организатор может в любой момент, без подтверждения со стороны участника, закрыть сообщество или отозвать приглашения, находящиеся в статусе «Ожидается подтверждение», а также удалить из списка принятые и/или отклонённые приглашения. При закрытии сообщества или исключении участника из сообщества плата за подключение/создание внесённая участником/организатором не компенсируется.
  • Неподтверждённое приглашение автоматически отзывается через одни сутки.
  • С момента создания/подключения к услуге «Семья» участникам и организатору доступны имеющиеся в данный момент неизрасходованные остатки пакетов услуг предоставляемого организатором. Пакет расходуется всеми участниками совместно, как общий пакет услуг, без каких-либо приоритетов для участников и организатора.
  • Организатор может предоставить в общее пользование в рамках услуги «Семья» доступный ему пакет услуг тарифа линейки «МегаФон — Всё включено M-VIP» и опций Продли интернет. Остальные опции/услуги доступны организатору только для личного использования.
  • При переходе организатора на другой тариф, на котором доступна услуга «Семья» сообщество сохраняется — организатору и участникам предоставляется доступ к пакету услуг данного тарифа. Неизрасходованные остатки пакетов старого тарифа «сгорают» при переходе на новый тариф. Организатор может перейти на тариф, не поддерживающий услугу «Семья» только после отключения услуги (закрытия сообщества).
  • При исчерпании общих пакетов интернет-трафика доступ в интернет приостанавливается. Организатор и/или участник может получить доступ в интернет перейдя на доступные для личного использования опции/тарифы, а также организатор может подключить для общего использования опцию Продли интернет.

Подключение опции «Семья»

x

Подключить в Личном кабинете

© 2017 ПАО «МегаФон» megafon.ru